随着信息技术的迅猛发展，三星作为全球知名的科技企业，一直致力于为全球消费者提供卓越的产品和服务，为了更好地服务广大用户，我们现正积极招聘客服人才，致力于打造一个专业、高效的客服团队，而58同城作为国内领先的分类信息服务平台，拥有丰富的招聘资源和优势，我们将携手合作，共同为寻求发展的您提供一个理想的职业舞台。

三星客服团队概述

三星客服团队是三星公司的重要组成部分，负责为客户提供专业、及时、周到的服务，我们的团队成员遍布全国各地，以客户需求为导向，致力于解决客户在使用三星产品过程中遇到的各类问题，我们注重团队合作，拥有完善的培训体系，为员工的成长和发展提供良好的平台。

招聘岗位及要求

1、客服专员

职责：

（1）负责接听客户咨询电话，解答客户疑问；

（2）为客户提供专业的产品咨询和售后服务；

（3）协助处理客户投诉，提高客户满意度；

（4）完成其他与客服相关的工作。

要求：

（1）具备良好的沟通能力和服务意识；

（2）具备较强的学习能力和团队协作精神；

（3）熟悉计算机操作，具备良好的中英文表达能力；

（4）有相关工作经验者优先。

2、客服主管

职责：

（1）负责客服团队的管理和协调工作；

（2）制定客服工作计划，提高团队工作效率；

（3）负责处理重大客户投诉及疑难问题；

（4）评估团队成员工作表现，进行人员培训。

要求：

（1）具备丰富的客服工作经验和团队管理能力；

（2）具备较强的沟通能力和组织协调能力；

（3）具备良好的领导力和抗压能力；

（4）具备丰富的行业知识和经验。

为何选择加入我们？

1、广阔的职业发展空间：加入三星客服团队，您将有机会参与到全球知名的科技企业，与我们一起为广大用户提供卓越的服务体验，随着个人能力的不断提升，您将获得更多的晋升机会。

2、完善的培训体系：我们拥有完善的培训体系，为新员工提供专业知识和技能的培养，您将不断学习和成长，实现自己的职业价值。

3、良好的工作氛围：我们注重团队合作，倡导开放、和谐的工作氛围，您将结识一群优秀的同事，共同为实现目标而努力。

4、携手58同城：我们与58同城合作，通过其丰富的招聘资源和平台优势，让更多的人了解到我们的招聘信息，为求职者提供更多的就业机会。

如何应聘？

请将您的简历通过58同城平台投递至我们的招聘页面，在简历中，请详细说明您的教育背景、工作经历、技能特长以及对应聘职位的理解和期望，我们会定期查看58同城平台上的简历，并与符合要求的候选人取得联系。

三星客服团队期待着您的加入，让我们携手共创卓越的客户服务体验，您将有机会展示自己的才华，实现自己的职业梦想，我们期待着与您在58同城平台上相遇，共同书写美好的未来。

加入三星客服团队，您不仅可以选择一个具有发展潜力的职业，更可以参与到全球领先的科技企业的发展中，与我们一起为用户创造价值，实现企业的社会责任，我们期待您的到来，共同为提供更优质的服务而努力。

无论您是寻找一份理想的工作，还是希望在一个充满机遇的环境中成长，三星客服团队都是您不可错过的选择，请通过58同城平台投递您的简历，加入我们，共创辉煌。